Información de Envío

Envíos y entregas a domicilio.

Todos los pedidos confirmados antes de la 12:00h se gestionan en ese instante para su envío. Si los productos solicitados están disponibles en stock, el pedido es entregado en el domicilio del cliente por agencia de transporte urgente tipo SEUR o similar en un plazo aproximado de 24 - 48 horas.

Si los productos solicitados no están disponibles en stock y tenemos que solicitarlo a alguno de nuestros proveedores, se informará al cliente del plazo de entrega a través de un correo electrónico.

En la información del producto, se muestra disponibilidad estimada, pero en ningún caso conlleva un compromiso contractual con el cliente respecto al plazo de envío.

A efectos de contabilizar los días necesarios para el envío del pedido, no tienen efecto los sábados, domingos y festivos (tanto nacionales como locales).

No se envían pedidos a Apartados de Correos, consignas, ni buzones postales de cualquier tipo.

Definición de Pedido Confirmado

Se entiende que un pedido está confirmado cuando:

  • En pagos mediante transferencia bancaria, cuando nuestro banco nos confirma la recepción de la transferencia. En este tipo de pagos Jon Urien le aplicará un descuento del 2 %.
  • En pagos mediante tarjeta de crédito, cuando nuestro banco nos confirma de la recepción del dinero.
  • En pagos mediante Paypal, cuando en nuestra cuenta de Paypal se refleje la transacción.

Gastos de envíos

Los gastos de envíó están contemplados de la siguiente manera:

El coste de envío de forma general es de 4 euros, sea cual sea el destino del pedido, excepto Baleares. En algún caso en que el coste del envíó fuera distinto, se indica claramente el importe del mismo. Si desea recibir su pedido en Baleares, debe consultar con nuestro servicio de atención al cliente el importe de los gastos de envío.

Lugares de envío

Se admiten pedidos de poblaciones españolas, excepto Canarias, Ceuta y Melilla, a donde no se realizan envíos.

No recogida del envío.

En caso de que un pedido previamente pagado, se ponga a disposición del cliente y este no lo recoja, Jon Urien intentará localizarlo y facilitar su entrega lo más posible. De no ser recogido en el plazo de 7 días, el cliente deberá abonar el importe de almacenaje que el proveedor de logística cobre a Jon Urien. En caso de no ser recogido en el plazo de 15 días el producto retornará a Jon Urien y el cliente deberá abonar el importe de los gastos de envío.